حادث التبول على طيران الهند: أعلنت شركة الطيران عن تغيير في سياسة المشروبات الكحولية على متن الطائرة

تاريخ:

آخر حصة :

واجهت شركة النقل ردة فعل قوية بعد سلسلة من الحوادث التي تنطوي على سلوك الركاب والتي تم التعامل معها بشكل سيئ.

بعد وقوع العديد من الحوادث السلبية على رحلاتها ، قامت شركة طيران الهند بتعديل سياسة خدمة المشروبات الكحولية على متن الطائرة. طُلب من طاقم الطائرة أن يمتنعوا بلباقة عن تقديم الكحول إذا لزم الأمر.

وفقًا للسياسة المنقحة ، يجب تقديم المشروبات الكحولية بطريقة مناسبة وآمنة. وقالت شركة طيران الهند في بيان يوم الثلاثاء إن هذا يشمل أيضًا رفض تقديم (المزيد) من الكحول للضيوف.

<!–

–>

واجهت شركة طيران الهند ردود فعل قوية ، بما في ذلك من المديرية العامة للطيران المدني ، بسبب سوء تعاملها مع الحوادث المتتالية لسلوك الركاب غير المنضبط على رحلاتها.

وقالت شركة طيران الهند: “لقد راجعنا سياسة خدمة المشروبات الكحولية الحالية الخاصة بنا على متن الطائرة ضد ممارسات شركات الطيران الأخرى ومدخلات من المبادئ التوجيهية لجمعية المطاعم الوطنية الأمريكية”.

قامت شركة الطيران أيضًا بتضمين نظام إشارات المرور NRA لمساعدة الطاقم على التعرف على حالات التسمم المحتملة وإدارتها.

وأضاف البيان “تم الآن سن السياسة الجديدة لأفراد الطاقم وإدراجها في منهج التدريب. وتظل طيران الهند ملتزمة بسلامة ورفاهية ركابنا وطاقم الطائرة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمة المسؤولة عن المشروبات الكحولية”.

فيما يتعلق بحالة التبول المزعومة على متن رحلة نيويورك ونيودلهي في 26 نوفمبر ، أغلقت شركة طيران الهند تحقيقها الداخلي في الأمر. وبالمثل ، سيساعد الطيار الرئيسي في استئنافه ضد تعليق الترخيص من قبل المديرية العامة للطيران المدني.

أوقفت المديرية العامة للطيران المدني رخصة طيار طيران الهند لمدة 3 أشهر فيما يتعلق بحادثة التبول على متن الطائرة. تم تغريم شركة طيران الهند 3 ملايين روبية (135140 درهم) كما تم تغريم مدير خدمات الرحلات الجوية 300 ألف روبية (13516 درهم).

في وقت سابق يوم الاثنين ، فرضت المديرية العامة للطيران المدني (DGCA) غرامة على شركة طيران الهند بقيمة مليون روبية (45،054 درهم إماراتي) لفشلها في الإبلاغ عن حوادث سوء سلوك الركاب إلى الهيئة التنظيمية خلال رحلة باريس ونيودلهي. 6 ديسمبر الماضي. العام ، والتأخر في إحالة الموضوع إلى لجنته الداخلية. وقالت هيئة الطيران إن الأمر يمثل انتهاكًا لمتطلبات الطيران المدني المعمول بها في المديرية العامة للطيران المدني.

في بيان ، قالت المديرية العامة للطيران المدني إنه تم اتخاذ إجراء بشأن حادثة سوء سلوك الركاب التي حدثت في الرحلة AI-142 بتاريخ 6 ديسمبر 2022 ، من باريس إلى نيودلهي ، والتي لفتت انتباه المديرية العامة للطيران المدني. تم القبض عليه وهو يدخن في الحمام ، وكان في حالة سكر ولم يلتزم بتعليمات الطاقم ؛ وزُعم أن راكبًا آخر استرخى على مقعد فارغ وبطانية راكب آخر عندما ذهب إلى الحمام.

أصدرت المديرية العامة للطيران المدني إخطارًا سبب العرض إلى المدير المسؤول لشركة طيران الهند بشأن سبب عدم اتخاذ أي إجراء تنفيذي ضدهم بسبب عدم امتثالهم لالتزاماتهم التنظيمية.

في وقت سابق ، في 26 نوفمبر من العام الماضي ، يُزعم أن رجلًا يُدعى شانكار ميشرا تبول على راكبة في حالة سكر تبلغ من العمر 70 عامًا في درجة الأعمال على متن رحلة طيران الهند بين نيويورك ونيودلهي ، لكن الحادث لم يتم الإبلاغ عنه. المديرية العامة للطيران المدني (DGCA) التي نُسبت إلى تأخر طاقم شركة الطيران في الإبلاغ عن الحادث.

مصدر : khaleejtimes

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا

مقالات ذات صلة